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Vantagens das Comunicações por SMS

As comunicações por SMS são uma poderosa alternativa aos meios de comunicação tradicionais (fax, correio, telefone ou e-mail, por exemplo).

Porquê?

Custos reduzidos

A comunicação por mensagens escritas é muito mais barata do que o envio de uma carta por correio, um telefonema ou o envio de um fax.

Rapidez

O envio de muitas mensagens de uma só vez faz com que sejam necessários o mínimo de recursos e tempo para accionar uma comunicação por exemplo para 5.000 destinatários (ao contrário de outros meios de comunicação alternativos).

Alcance elevado

90%% da população CaboVerdiana tem telemóvel e todos os telemóveis estão preparados para receber e enviar SMS's.

Imediato e fiável

O envio de um, ou milhares de mensagens é realizado em poucos segundos. A sua recepção é imediata se o destinatário tiver o telemóvel ligado ou ocorrerá assim que este o ligue.

Seguro

Mesmo que o destinatário se encontre no estrangeiro receberá o SMS.

Mesmo que o destinatário tenha o telemóvel desligado, receberá o SMS imediatamente após o ligar.

Elevada taxa de leitura de respostas

O facto de uma mensagem escrita ser extremamente pessoal e sempre curta faz com que seja lida em 99%% dos casos pelo destinatário. Pelas mesmas razões a taxa de resposta às mensagens (caso solicitada) é também muito elevada, comparativamente a outros meios.

Pessoal, discreto e eficiente

As mensagens são sempre pessoais permitindo acções de comunicação muito direccionadas. É discreto para o destinatário (pode ler e receber a mensagem com total privacidade) e é eficiente pois é rápida de ler e fácil de apagar ou guardar.

Processos de envio e recepção facilmente automatizáveis
Como se trata de uma comunicação digital em formato texto é facilmente integrável o envio ou a recepção de mensagens com aplicações internas da empresa, website, ferramentas office (Excel ou Access), com todas as vantagens inerentes à automatização de processos e facilidade de tratamento da informação.