智慧化是继工业化、电气化、信息化之后，世界科技革命又一次新的突破。利用智慧技术，建设智慧城市，是当今世界城市发展的趋势和特征。“智慧梅州”是以互联网、物联网、电信网、广电网、无线宽带网等网络组合为基础，以智慧技术高度集成、智慧产业高端发展、智慧服务高效便民为主要特征的手机掌上应用。

中国联通结合“信息强政”、“信息兴业”、“信息惠民”三大领域，围绕“智慧城市”支撑平台、移动信息化统一接入平台、移动式智能终端综合信息应用平台、一卡通应用（沃易付）支撑平台、M2M终端管理支撑平台、移动终端安全服务管理平台、“智慧交通”支撑平台、公共业务接入支撑平台八大平台建设，全力打造“智慧梅州”应用，“智慧梅州”规划了：客都梅州、智慧园区、梅州旅游、掌上交通、应急管理、艺术节等栏目，应用通过图文并茂和音视频结合的方式，精华地展现了梅州的历史、文化、地理、资源、经济、旅游等概况，向世界推介“休闲到梅州、享受慢生活、设计在客都”的城市品牌。