“沃e岛手机辅导”应用为联通手机用户提供随时随地的答疑解惑服务，专门解决智能手机操作、业务咨询、优惠套餐查询、营业网点导航等问题。

用户可以根据需求选择自助查询问题、观看视频教程，或者发文字、图片、语音联系在线客服，拨打客服电话等多种方式进行辅导。

“沃e岛手机辅导”应用能有效地解决用户到营业厅服务效率低，耗时长的问题，增强用户体验，提高满意度。且可与线下营业厅、辅导中心联动，参加联通推出的多项优惠、送礼活动。

具体功能有：

1.语音客服

2.在线人工客服

3.自助查询问题

4.视频教程

5.应用 推荐

6.附近营业厅导航功能

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